Dasar Privasi ge16
Dasar ini menerangkan bagaimana ge16 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
ge16 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna bagi membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan cekap. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memastikan akaun adalah sah serta milik pengguna yang bertanggungjawab.
Maklumat Peranti & Pelayar
Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, model peranti dan maklumat teknikal lain dikumpul secara automatik. Ini membantu kami mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan dan meningkatkan keserasian platform merentas peranti.
Maklumat Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), nama bank atau e-wallet yang digunakan serta nombor rujukan transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data pembayaran sensitif diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
Data Penggunaan
Halaman yang dilawati, tempoh sesi, kategori permainan yang digunakan dan tindakan dalam platform seperti pertaruhan dan navigasi. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan tidak dikongsi secara individu kepada pihak luar.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
ge16 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa persetujuan tambahan.
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti, memproses log masuk dan mengurus keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi: Menjalankan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal dan memproses aduan.
- Keselamatan platform: Mengesan penipuan, cubaan capaian tidak sah dan penyalahgunaan akaun.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan antara muka dan prestasi platform.
- Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma atau maklumat keselamatan melalui emel yang berdaftar.
Kuki & Teknologi Penjejakan
ge16 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Kuki sementara yang menyimpan maklumat log masuk anda dalam tempoh sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan navigasi dalam platform ge16.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Cara Data Disimpan dengan Selamat
Semua data pengguna ge16 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman kami. Sistem kami menjalani audit keselamatan berkala untuk memastikan perlindungan data sentiasa dikemas kini mengikut amalan terbaik industri.
Data peribadi akan disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang atau perakaunan mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara kekal.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
ge16 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi MYR anda.
- Pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Pihak ketiga yang membantu operasi teknikal platform — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes, perkongsian data adalah minimum dan terhad kepada tujuan yang dinyatakan sahaja.
Hak Anda sebagai Pengguna ge16
Sebagai pengguna platform ge16, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan boleh dikemukakan melalui emel sokongan kami.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskini butiran profil melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan untuk pembetulan yang lebih khusus.
Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data. Permohonan ini akan diproses mengikut keperluan undang-undang semasa yang mungkin memerlukan kami menyimpan sebahagian rekod untuk jangka masa tertentu.
Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak anda, sila hubungi pasukan ge16 di [email protected]. Kami akan memproses permohonan dalam masa yang munasabah dan memberitahu anda tentang perkembangannya.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
ge16 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang ditawarkan. Apabila perubahan yang ketara dilakukan, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel yang berdaftar.
Tarikh kuat kuasa yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform ge16 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Pasukan Privasi ge16
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi kami:
- Emel: [email protected]
- Halaman bantuan: Soalan Lazim
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
ge16 komited untuk melindungi data peribadi setiap pengguna Malaysia. Jika ada soalan lanjut, pasukan kami sedia membantu — atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform dengan yakin.